aber erst mal einmal ein letzer Versuch mit dem UMTS Stick.
Eine der üblichen Meldungen Seitenladefehler > weil Verbindungsabbruch durch sehr viel langsam.
Die am 01.03.13 angekündigte Hardware ist heute eingetroffen. Ich hab den freundlichen 1&1
blaues Serviceautofahrer zwar um Haaresbreite verpasst, aber mein "Weihnachts"paket
hat mich erreicht.
Die auf Arbeit vorkonfigurierte Fritz - Box mit dem LTE Zugang
( Vertrag 7,2 Mbit/s
1,3 Mbit/s
) angestöpselt.
Und los gehts.
Download : 5,6 Mbts / Upload 1,226 Mbts sagt der Speedtest. Das wäre akzeptabel.
hat es nach der Erstreklamation gedauert,
bis eine Lösung realisiert worden ist, die den Endkunden hoffentlich auf Dauer zufrieden stellt.
Ich zahl jetzt zwar mehr, aber der finanzielle Aspekt ist eher zweitrangig.
Wie viel Lebenszeit ich allein an einem, diesem Kundendienstproblem gelassen habe, wie viel Nerven
und Verlust an Lebensqualität.
Am meisten ärgerte mich die ewige Hinhaltetaktik und auch manchmal das
augenscheinliche Unwissen der Gesprächspartner. Ich als Kunde zahle ja letztlich
mit meinen Euronen euer Gehalt.
Ich hab es sportlich gesehen, ihr manchmal ganz schön verkniffen, es gab
nette Supportmitarbeiter, und auch Toffel.
Liebe Leute von 1&1, nehmt doch eure Werbung selber ein bisschen ernster, da macht ihr eure
Kunden zufriedener und die Negativresonanz ist auch beherrschbar.
Ein klein wenig mehr Mut zu innovativen Lösungen
Und schon klappt das mit uns.
Download : 6,2 Mbts / Upload 1,026 Mbts sagt der Speedtest.
Ich denk, das könnte was werden.
Und das Schönste ist, es baumelt kein UMTS - Stick mehr aus dem Fenster, die
Empfangseigenschaften sind augenscheinlich um Längen besser.
Eine der üblichen Meldungen Seitenladefehler > weil Verbindungsabbruch durch sehr viel langsam.
Die am 01.03.13 angekündigte Hardware ist heute eingetroffen. Ich hab den freundlichen 1&1
blaues Serviceautofahrer zwar um Haaresbreite verpasst, aber mein "Weihnachts"paket
hat mich erreicht.
Die auf Arbeit vorkonfigurierte Fritz - Box mit dem LTE Zugang
( Vertrag 7,2 Mbit/s
1,3 Mbit/s) angestöpselt.Und los gehts.
Download : 5,6 Mbts / Upload 1,226 Mbts sagt der Speedtest. Das wäre akzeptabel.
49 Tage oder 1176 Stunden oder 70560 Minuten
hat es nach der Erstreklamation gedauert,
bis eine Lösung realisiert worden ist, die den Endkunden hoffentlich auf Dauer zufrieden stellt.
Ich zahl jetzt zwar mehr, aber der finanzielle Aspekt ist eher zweitrangig.
Wie viel Lebenszeit ich allein an einem, diesem Kundendienstproblem gelassen habe, wie viel Nerven
und Verlust an Lebensqualität.
Am meisten ärgerte mich die ewige Hinhaltetaktik und auch manchmal das
augenscheinliche Unwissen der Gesprächspartner. Ich als Kunde zahle ja letztlich
mit meinen Euronen euer Gehalt.
Ich hab es sportlich gesehen, ihr manchmal ganz schön verkniffen, es gab
nette Supportmitarbeiter, und auch Toffel.
Liebe Leute von 1&1, nehmt doch eure Werbung selber ein bisschen ernster, da macht ihr eure
Kunden zufriedener und die Negativresonanz ist auch beherrschbar.
Ein klein wenig mehr Mut zu innovativen Lösungen
Und schon klappt das mit uns.
Download : 6,2 Mbts / Upload 1,026 Mbts sagt der Speedtest.
Ich denk, das könnte was werden.
Und das Schönste ist, es baumelt kein UMTS - Stick mehr aus dem Fenster, die
Empfangseigenschaften sind augenscheinlich um Längen besser.
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